מדיניות פרטיות

מי אחראי למידע?

חלום ילדות, בניהולם של רותי ויואב מונסטרסקי, רחוב העוגן, מושב מגדים. לפניות בנוגע למידע אישי: 050-958-5001 או הודעת וואטסאפ.

איזה מידע מתקבל?

האתר אינו כולל טופס הרשמה או חשבון אישי. אם בוחרים לפנות אלינו בטלפון או בוואטסאפ, אנו מקבלים את הפרטים שנמסרו בפנייה, כגון שם, מספר טלפון ותוכן ההודעה. פנייה של נותני שירות יכולה לכלול גם פרטי עסק, תחום עיסוק וקישור לתיק עבודות.

בעת גלישה עשויים להישמר אצל ספק האחסון נתונים טכניים הדרושים להפעלת האתר ולאבטחתו, כגון כתובת IP, מועד הביקור והעמודים שהתבקשו. הגופנים והתמונות נטענים משרתי האתר, בלי פנייה יזומה לשירות חיצוני לצורך הצגתם.

אין צורך לשלוח מידע רפואי או מידע רגיש על ילדים בפנייה ראשונית. אם מידע כזה דרוש לטיפול בפנייה, נברר יחד מה נכון למסור ובאיזה ערוץ.

למה משתמשים במידע?

כדי להשיב לפניות, לתאם ביקור בגן, לבחון בקשות לייעוץ או לשיתוף פעולה, לספק שירות שהתבקש ולשמור תיעוד הנדרש לניהול הקשר או לפי דין. לא נשתמש בפרטי הפנייה לשליחת הודעות שיווקיות בלתי קשורות בלי בסיס מתאים לכך.

מסירת פרטי הקשר היא לבחירתכם; בלעדיהם ייתכן שלא נוכל להשיב לפנייה או לתאם את השירות שהתבקש.

שירותים חיצוניים ומסירת מידע

האתר מאוחסן באמצעות Netlify. לחיצה על קישור לוואטסאפ, לפייסבוק או לאינסטגרם מעבירה אתכם לשירות חיצוני, שפועל לפי תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלו. הודעות שנשלחות בוואטסאפ עוברות דרך שירות WhatsApp. שירותים אלה עשויים לעבד מידע גם מחוץ לישראל.

הפניות שהתקבלו בוואטסאפ נשמרות ומטופלות שם; איננו מעתיקים אותן למערכת פניות אחרת. פרטים שנמסרו בפנייה יימסרו לאחרים רק ככל שנדרש לטיפול בפנייה או לאספקת שירות שביקשתם, באמצעות ספקי שירות המשמשים אותנו, או אם קיימת חובה על פי דין. איננו מפרסמים את תוכן הפניות באתר.

עוגיות ומדידה

במועד עדכון מדיניות זו אין באתר קוד של Google Analytics, פיקסל פרסום, מערכת דיוור או עוגיות שיווקיות מטעמנו. שירותי האחסון והשירותים החיצוניים שאליהם תעברו עשויים לעבד נתונים טכניים בהתאם למדיניות שלהם. אם נוסיף בעתיד כלי מדידה או פרסום, נעדכן את ההסבר הזה ונבחן את הצורך בבקשת הסכמה.

שמירה ובקשות שלכם

מידע מפניות נשמר כל עוד הוא דרוש לטיפול בפנייה, לניהול שירות או קשר מתמשך, או לקיום חובה על פי דין. אפשר לפנות אלינו כדי לבקש לעיין במידע אישי הנוגע אליכם, לתקן מידע שאינו מדויק או לבקש את מחיקתו, בכפוף לדין ולחובות שמירה החלות עלינו. נברר את הבקשה ונשיב דרך פרטי הקשר שמסרתם.

לפנייה בנושא פרטיות: 050-958-5001 או וואטסאפ.